• Mandos intermedios
• Comunicación: reuniones y presentaciones
• Elaboración de propuestas. Presentación de Informes
• Elaboración de presentaciones
• Gestión de proyectos. eXtreme Project Management
• Motivación del equipo
• Inteligencia emocional y control del estrés
• Gestión de Conflictos
• Gestión del tiempo
• Lectura rápida
• PHProjekt es una aplicación modular para la coordinación de actividades de grupos y para compartir información y documentos vía Intranet e Internet. Puede sincronizarse gracias a Outlook Sync

• El Curriculum Vitae. La página web del Instituto Nacional de Empleo incorpora el Currículum Vitae Europeo (que puede conseguirse en formato WORD en el European Centre for the Developent of Vocational Training) y la Ley del Estatuto de los Trabajadores. Puede encontrase una plantilla de competencias en el Proyecto INNOMAN
• La Entrevistas de Selección
• Nuevos empleados. El Welcome Pack
• Personas difíciles y Problemas de disciplina. A este respecto es muy interesante un artículo de Mercè Sala Schnorkowski, en el que analiza las declaraciones de varias mujeres directivas. Una de ellas Shelly Lazarus, CEO de Ogilvy & Mather, describe la ventaja de las madres en tareas de Dirección, pues "creen en la gente, y aceptan sus debilidades, su fragilidad y sus momentos de irracionalidad; lo que ayuda a construir equipos muy fuertes."
• Gestión del Talento
• Negociación
. La negociación en el ámbito de recursos humanos mantiene un esquema diferente que otros tipos de negociación (comercial por ejemplo), pues las partes acuerdan un compromiso prolongado en el tiempo, con el que tendrán que convivir y que será renovado en el futuro. Los errores en este tipo de negociación son el pensamiento a corto plazo y el miedo o incertidumbre.
• La página web de la Seguridad Social mantiene las Bases de Cotización y el Calendario Laboral del año 2003
• Beneficios Sociales. Una buen opción para el recorte de gastos lo constituyen los Tickets Restaurant, pues gozan de exenciones fiscales y no se las considera como salarios.
• Sindicalismo: pueden encontrarse varias opciones de sindicatos cristianos en el artículo Los cristianos y el sindicalismo español en la segunda mitad del siglo XX, y una Visión crítica del sindicalismo actual. Entre los Sindicatos actuales se encuentran Comisiones Obreras (CCOO), la Unión General de Trabajadores (UGT), y la Confederación de Trabajadores Independientes (CTI), además de los sindicatos verticales como el Sindicato Unificado de Policía (SUP), la Central Sindical Independiente y de Funcionarios (CSI/CSIF) y ANPE (Enseñanza pública). CCOO ha editado un Manual de elecciones sindicales, descargable en formato PDF, para resolver las dudas de quienes vayan a realizar elecciones sindicales en los distintos centro de trabajo. La Unión de Sindicatos de Cataluña mantiene enlaces al Reglamento de Elecciones a Representantes de los trabajadores en la empresa y al Estatuto de los trabajadores. El XII Convenio Colectivo Estatal de empresas consultoras de planificación, organización de empresa y contable, empresas de servicios de informática y de estudios de mercado y de la opinión pública, incluye nuevas categorías informáticas y sustituye al anterior XII Convenio publicado en el BOE.
• Reestructuración de plantillas: El IESE, en colaboración con Arco Creade y Sagardoy Abogados, han colaborado en la redacción del Libro Blanco sobre las mejores prácticas en reestructuración de plantillas
• La Asociación de Ingenieros en Informática dispone de un Estudio de Retribución para la posición de Ingeniero de Sistemas en el mercado Español, realizado en el 2002 por RB TEchnology.net

• Hablar en público. Expresión verbal y no verbal
• Negociación
• Elaboración de presupuestos
• El CNAE (Clasificación Nacional de Actividades Económicas 1993) es un código estándar por actividad empresarial. El Consejo Superior de Cámaras de Comercio permite realizar búsquedas de empresas mediante el Censo Nacional de Empresas. Existen varias listas con las empresas de mayor potencia financiera en España.
• El foco en el cliente
• Gestión de un equipo de ventas
• Gestión de Crisis. Las situaciones de crisis suelen ser resueltas subsanando el origen de la crisis, comunicando las medidas tomadas, compensando al cliente por el corte del servicio y actualizando la valoración del riesgo con la experiencia aprendida para adecuar las medidas de prevención.
• Conversión de divisas
• Microsoft dispone de un plantilla para un Plan de Negocio
• Es posible validar de forma online datos como el NIF, DNI, NIE, CIF, DC e IBAN de una cuenta bancaria y Número de la Seguridad Social.
• El Harvard Negotiation Project o Método de los 7 elementos es una técnica de negociaciones complejas que se basa en el logro de acuerdos win-to-win al entender la relación entre los siguientes elementos: Intereses, Alternativas, Opciones, Criterios Legítimos, Compromiso, Comunicación y Relación.
• Según Ramón Montaner, la Calidad en el Servicio se basa en tres principios: personalizar el servicio al Cliente, sorprenderle con valor añadido y cumplir con lo ofrecido incluso aunque fallen los medios convencionales.
• La ViaMichelín y Guía Campsa calculan la distancia entre dos puntos.

• Comercio electrónico y Modelos de Negocio en Internet
• La Universidad de Zaragoza mantiene un Master en Gestión electrónica de empresas (MeBA)
• El Management Buy Out (MBO) consiste en la adquisición de una compañía por su equipo directivo, apoyado por un inversor financiero y constituye el 24% del total de operaciones de capital riesgo realizadas en España en el 2002.
• La Asociación Española de Sociedades de Capital Riesgo (ASCRI), entre las que se encuentra el grupo inversor 3i, mantiene varios enlaces interesantes realtivos a planes de negocio.

• Expomanagement fue, por primera vez en Europa, el mayor encuentro de ejecutivos del mundo. Es posible descargarse las intervenciones de los ponentes.
• "La principal tarea del directivo es la de saber encontrar la ventaja competitiva de su empresa, que es lo que nos diferencia de nuestros competidores, que en concreto son todas la características que constituyen el core business o la esencia del negocio".

• La revista Emprendedores es la referencia indiscutible a la hora de emprender una nueva empresa, con planes de negocio y artículos como Tu empresa en marcha en dos días
• Existen varios ejemplos con Planes de Negocio, como por ejemplo en la Universidad de Zaragoza, la Universidad de Navarra y Cajapymes; además de plantillas de presentación del Plan de Empresa,
• Entre las herramientas de desarrollo de Planes de Negocio se encuentran Plan de Negocio PRO y Business Plan Pro 2003, que mantienen varios planes de negocio de ejemplo: Computer Consulting, Software Business Planning, Software Publishing, Internet ISP, etc.
• El análisis DAFO, o FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) o SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) es básico para implementar el Plan de Negocio
• La Ley 7/2003, de 1 de abril de 2003 permite la creación de un derivado de la Sociedad de Responsabilida Limitada, denominado Sociedad Limitada Nueva Empresa, que flexibiliza la creación de empresas en 48 horas. Es posible descargarse la ley en formato PDF. El Grupo SP ha lanzado una herramienta informática denominada SP NuevaEmpresa para facilitar la gestión contable y comercial de la empresa SLNE.
• Biblioteca de emprendedores de O'Reilly

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